Chính sách kiểm tra hàng

Chính sách kiểm tra hàng - Minh bạch, rõ ràng, an tâm khi mua sắm! Bài viết hướng dẫn quyền lợi và quy trình kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng, giúp khách hàng xác nhận tình trạng, mẫu mã và chất lượng trước khi thanh toán. Chúng tôi cam kết hỗ trợ tận tình, đảm bảo sản phẩm đúng như mô tả và hoàn toàn hài lòng khi nhận hàng!

Nhà phân phối Tiến Đạt luôn cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, chất lượng cao cùng dịch vụ tận tâm, minh bạch. Để đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi mua bồn nước, máy nước nóng năng lượng mặt trời, Tiến Đạt áp dụng chính sách kiểm tra hàng hóa trước khi nhận như sau:

1. Quy định kiểm hàng

Quý khách được quyền kiểm tra hàng hóa khi nhận, bao gồm kiểm tra ngoại quan sản phẩm, dung tích, mẫu mã, số lượng, thương hiệu, phụ kiện đi kèm so với đơn đặt hàng.

Quý khách không được lắp đặt thử, mở linh kiện kỹ thuật hay vận hành sản phẩm trong quá trình kiểm tra.

Khuyến khích quay video quá trình mở hàng để làm bằng chứng khi có sự cố phát sinh.

Sau khi xác nhận hàng hóa đúng và nguyên vẹn, Quý khách vui lòng thanh toán cho nhân viên giao hàng (đối với đơn COD) và ký nhận hàng.

2. Phạm vi kiểm tra hàng hóa

Khách hàng được phép kiểm tra ngoại quan sản phẩm, đối chiếu với thông tin trên đơn đặt hàng: kích thước, model, dung tích, chất liệu (inox, nhựa), phụ kiện đi kèm.

Việc kiểm tra không bao gồm tháo seal, mở nắp bồn, thử áp suất, lắp ống, đấu điện hay các thao tác kỹ thuật khác có thể ảnh hưởng đến tem bảo hành và tình trạng sản phẩm mới.

3. Xử lý khi hàng hóa không đúng đơn đặt hàng

Nếu trong quá trình đồng kiểm, Quý khách phát hiện hàng sai mẫu, sai dung tích, thiếu phụ kiện hoặc bị móp méo, trầy xước, hư hỏng trong vận chuyển, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Tiến Đạt qua:

Hotline: 0945899678

Email: nhaphanphoi@tiendatvn.com.vn 

NPP Tiến Đạt sẽ nhanh chóng xác minh và đổi mới sản phẩm đúng yêu cầu hoặc hoàn tiền trong thời gian sớm nhất.

Trường hợp hàng giao đúng theo đơn đặt hàng nhưng khách hàng thay đổi nhu cầu, Quý khách có thể thực hiện đổi trả theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền (áp dụng phí vận chuyển nếu có).

4. Kênh hỗ trợ & khiếu nại

Mọi thắc mắc hoặc phản hồi, Quý khách vui lòng liên hệ:

Hotline: 0945899678

Email: nhaphanphoi@tiendatvn.com.vn 

Fanpage: facebook.com/tiendatvn.com.vn

NPP Tiến Đạt luôn sẵn sàng hỗ trợ và đồng hành cùng Quý khách để mang lại trải nghiệm mua hàng an tâm – hài lòng – tin cậy nhất. 

HỆ THỐNG PHÂN PHỐI HÀNG ĐẦU UY TÍN - CHUYÊN NGHIỆP TẠI VIỆT NAM

GIAO HÀNG MIỄN PHÍ TOÀN QUỐC

Trụ sở: 65 Trần Văn Mười, Hóc Môn, TP.HCM
Chi nhánh 1: 24 Nguyễn Hữu Cảnh, Dĩ An, Bình Dương
Chi nhánh 2: F. Phú Lợi, Thủ Dầu Một, Bình Dương
Kho Đồng Nai 1: Thị xã Long Khánh, Đồng Nai
Kho Đồng Nai 2: 66 Nguyễn Ái Quốc, Biên Hòa, Đồng Nai
Kho Thủ Đức: Đường Linh Đông, P. Linh Đông, Q. Thủ Đức, TP.HCM
Kho Bình Chánh: Tỉnh lộ 10, Xã Lê Minh Xuân, H. Bình Chánh, TP.HCM
Kho Quận 8: Phạm Hùng, Q.8, TP.HCM

Hotline: 1800 646486 (miễn phí) - 028 668 35 368